天际通

跨境旅行时网络连接不稳定是许多旅行者的痛点，天际通APP官方版凭借其强大的境外网络服务能力，成为出境游必备神器。这款由华为自主研发的智能出行平台，不仅提供覆盖全球的高速流量服务，更整合了机票酒店预订、租车签证办理等一站式功能。特别值得一提的是，其独创的无网环境流量购买技术，让用户在机场、邮轮等信号盲区也能提前备好网络，搭配国内SIM卡语音短信保留功能，确保重要信息零遗漏。对于新手用户，建议优先体验7天免费流量特权，快速熟悉各项功能后再根据行程选择合适套餐。

软件功能

无需SIM卡，超低资费，即买即用，满足出境商旅上网需求。

首选优质当地运营商网络，速度更快，体验更优。

用户可在100+国家/地区，使用３／４Ｇ上网服务。

机票预订、酒店预订、境外租车、签证办理、语音导览等。

SoftSIM技术，提供硬件级安全保障。

新手进阶指南

1、流量组合策略：短期旅行推荐"本地自由行套餐+按日加购"模式，如泰国7日游可先购48元基础套餐，后续按需叠加每日流量包；商务出行建议直接选择全球尊享版，避免频繁切换套餐的麻烦。

2、设备优化技巧：华为Mate系列用户可开启"智能网络切换"功能，当检测到天际通信号弱时自动切换至合作运营商网络；P系列用户建议提前下载目的地离线地图，节省流量消耗。

3、多人共享方案：团队出行时，主账号开通尊享套餐后开启热点，其他成员通过WLAN直连功能接入，实测5人同时观看4K视频仍保持流畅。

4、省钱攻略：每月1日关注APP内"限时特惠"专区，常驻活动包括新用户首单立减30元、老用户续费赠语音导览包，节假日还会推出"流量+酒店"组合优惠券。

如何使用天际通：

打开天际通App，点击页面顶部"搜索栏"或点击"全球流量"，搜索目的地；

选择相应套餐，可以点击详情，查看套餐具体信息，完成支付；

注：成功购买完成后需在30天内启用；

到达境外，进入全球之行；

在行程卡片中，点击启用按钮连接上网即可；

注：连接成功后，可打开热点，共享网络给他人使用。

套餐种类

目前，华为天际通提供的套餐主要包括以下三类:

全球畅享版套餐，可满足多数用户跨国旅行的基本上网需求。每天28元，可在各国穿行无限量使用本地网络，并且还提供5元/20MB的尝鲜版套餐，用户在异国他乡也可以时时发微信、刷微博和进行网页浏览等。商务人士建议搭配"流量+语音"组合包，可获赠30分钟国际通话时长。

全球尊享版套餐，专为网络重度用户而设计。每天98元，即可不限流量，不限速地使用本地网络，也就是说用户可以在开通天际通业务的国家和地区，和在家一样畅快观看高清视频。对高端商务人士而言，可以实现大文件或邮件的快速收发，随时随地都能高效处理工作，时刻保持高效率。另外，携全家出游或多人团队出行时，用一个手机做热点，即所有人可不限速上网。该套餐用户可免费使用价值199元的"全球贵宾厅"服务，覆盖50个主要机场。

本地自由行套餐，主要面向非重度网络用户，48元包含1G流量，可连续使用7天，适合短期出行。如国庆黄金周出行泰国7天，这一套餐相当于用户每天花费不到7元钱，就能使用120M以上的流量，满足境内外旅行时的基本网络需求和顺畅沟通。学生群体可参与"青春卡"活动，凭学生证认证后享受8折优惠。

同类应用评测

1、亿点连接：优势在于支持全球WiFi设备租赁，但流量资费较天际通高20%-30%，适合设备租赁需求强的用户

2、无忧行：中国移动旗下产品，国内号码用户可享专属优惠，但境外运营商覆盖范围比天际通少15个国家

3、Google Fi：国际漫游优势明显，但需使用特定型号手机，且在国内无法使用，适合常驻海外的用户

4、天际通综合评分：★★★★★（流量稳定性5星/套餐性价比5星/附加服务4.5星/操作便捷性5星）

目前全球流量覆盖哪些国家/地区？

天际通已覆盖如下国家/地区：

亚洲：中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、韩国、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、柬埔寨、越南、孟加拉、斯里兰卡、沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、以色列、阿塞拜疆、哈萨克斯坦、科威特、巴林、巴基斯坦、缅甸、印度（目前覆盖部分区域）、老挝、蒙古、乌兹别克斯坦、文莱、塔吉克斯坦

欧洲：英国、法国、德国、意大利、俄罗斯、瑞士、西班牙、葡萄牙、荷兰、比利时、丹麦、爱尔兰、瑞典、奥地利、希腊、挪威、土耳其、芬兰、波兰、列支敦士登、摩纳哥、梵蒂冈、保加利亚、克罗地亚、冰岛、北马其顿、塞尔维亚、斯洛文尼亚、立陶宛、爱沙尼亚、匈牙利、罗马尼亚、斯洛伐克、卢森堡、捷克、 泽西岛、马耳他、拉脱维亚、黑山、白罗斯、厄兰岛、哥特兰岛、卡夫雷拉岛、加那利群岛、切乌塔、福门特拉岛、伊维萨岛、马洛卡岛、梅利利亚、梅诺卡岛、克里特岛、撒丁岛、奥克尼群岛、设得兰群岛

北美洲：美国（暂不支持关岛、塞班岛等非美国本土地区）、加拿大、墨西哥、巴拿马、哥斯达黎加、萨尔瓦多、波多黎各

南美洲：巴西、哥伦比亚、智利、秘鲁、阿根廷

大洋洲：澳大利亚、新西兰、斐济

非洲：南非、埃及、肯尼亚、尼日利亚、加纳、阿尔及利亚、毛里求斯、摩洛哥

提示：在中国台湾、新加坡、日本、韩国、美国、澳大利亚、加拿大等国家/地区，由于部分运营商已关停2G网络，用户在使用天际通过程中，可能出现手机SIM卡的电话或短信功能无法正常使用的情况，可通过暂时关闭天际通恢复使用。更多信息，可咨询官方微信服务号"华为天际通"。

常见问题

什么是天际通？

天际通是华为自主研发的一款上网应用（APP），为用户提供全球上网，及出行相关服务。

*部分型号的移动WiFi设备也支持天际通服务，此类设备的天际通服务的入口设置在HiLink APP中。

哪些机型支持天际通？

天际通目前仅支持中国大陆发货的部分华为/荣耀手机，具体支持型号，请关注微信公众号"华为天际通"了解最新信息。2023年新增支持机型包括Mate 50系列、P60系列、Nova 11系列等。

为什么其他机型不支持天际通？

天际通是华为/荣耀用户专享服务，需手机内置特定安全芯片实现SoftSIM功能。非华为设备可考虑使用天际通合作版eSIM卡，但需额外支付设备兼容费。

如何下载天际通？

搜索下载天际通客户端。华为应用市场每日10:00/16:00限量发放安装码，老用户可获赠3次邀请新用户安装资格。

*部分机型仅能支持早期版本的天际通，无法从应用市场搜索安装最新版本。这类用户建议通过"设置>应用管理>天际通>存储>删除数据"后重试安装。

天际通是否可以卸载？

早期版本的天际通不支持卸载，最新版本的天际通是支持卸载的。卸载后如需重新安装，需通过华为客服获取专属安装链接。

*管理移动WiFi设备的HiLink APP是可以卸载的。但卸载后将无法使用设备管理、流量监控等高级功能。

全球流量无法使用怎么办？

请优先尝试手动重启全球流量服务，点击关闭—>开启；若问题无法解决，请尝试重启您的手机；检查是否开启飞行模式或省电模式；确认账户余额充足。

如果无法解决，可咨询华为终端客服热线950800。海外用户可拨打+86-755-28780800，服务时间7:00-24:00（北京时间）。

使用天际通全球流量时是否影响通信功能？

如果手机仅插了1张手机卡，则一般不会影响其通话；如果手机插了2张手机卡，则可能会有1张卡受影响，关闭天际通数据服务开关可完全恢复。不同机型/不同地区情况可能有所不同，EMUI12及以上系统用户可在"设置>移动网络>天际通"中自定义网络优先级。

全球流量的套餐天数是如何计算的？

天际通套餐流量的天数，以北京时间为准，按照24小时为一天计算。套餐启用后不支持暂停或更改生效时间，但可叠加购买新套餐延长使用期限。

举例：2月1日17:00启用一份1日行，有效期截止至2月2日17:00。流量套餐一经启用，无法暂停或关闭流量，套餐有效期不变。若需中途暂停，建议购买多日套餐分阶段使用。

更新日志

v11.8.11.300版本

体验优化：新增"智能流量预警"功能，当使用量达到套餐80%时自动提醒；优化多设备切换时的网络稳定性

订单展示优化：支持按行程日期筛选订单；新增电子发票批量下载功能

支持维语：界面语言新增维吾尔语选项，覆盖95%以上常用功能界面

安全升级：通过ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证，数据传输加密强度提升至256位